ご利用ガイド・送料 - 無添加スキンケアの“かつらぎショップ”

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■ ご注文方法について
ショッピングカート、電話注文
お電話によるご注文受付は、平日9:00〜17:00。

■ お支払いについて
代金引換、銀行振込み
上記のお支払い方法をご利用いただけます。

■商品の保証について
配送途中で破損が生じた場合はお取替えいたします。
製品は無添加ですので、30日以内の未開封の製品がトラブルを生じた場合はお取替えいたします。

■ お問い合わせ先
 お問い合せは、E-mail・TELにて承っております。
E-mail:katsuragi@m.jcnnet.jp
TEL:042-572-2389
お問合せ時間:9:00-17:00
サイト運営:有限会社かつらぎ
運営責任者:松岡晴美

■ お届け日数について
 代金引換の場合、在庫製品はご注文日より3日以内、
 銀行振込みの場合はご入金確認日より、3日以内の
 お届けとなります。
 (但し、離島・一部地域を除く)

■ 送料・手数料等について
  総額1万円未満は送料をご負担いただきます。
  ※送料は地域別。
 代金引換の場合は、代引手数料(金額により異なりま
 す)
 お振込の場合はお振込手数料をご負担いただきます。
 

 


 

返品について

返品Aパターンについて

商品到着後8日以内の未使用品に限り、送料お客様ご負担で返品・交換をお受けします。 ・以下の場合は返品不可 製品開封後の場合 

返品を希望されます方はメールまたは電話にてご連絡ください。 万一、運送中の破損や初期不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合は、返送料は当店負担で良品と交換させて頂きます。 但し、お客様のご依頼によるお取り寄せ商品につきましては、不良品、破損以外の返品はお受けできませんので、予めご了承ください。

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